facebook tracking

Palveluneuvoja Multiskill-tiimiin

Tule oppimaan alan ammattilaiseksi!

Viihdytkö asiakaspalvelutyössä ja puhut sekä suomea että ruotsia? Siinä tapauksessa haemme juuri sinua meidän asiakaspalvelutiimiin!

 

PALVELUNEUVOJAN TEHTÄVÄ

Tehtäviisi palveluneuvojana Multiskill-tiimissä kuuluu puhelimitse ja verkkokanavien kautta tulevien asiakaskysymysten selvittämistä useassa eri toimeksiannossa sekä taustatyönä tehtäviä toimistotöitä.

Yhteydenotot asiakkailta liittyvät usein tuotteen tai palvelun ominaisuuksiin ja sisältävät myös reklamaatioiden käsittelyä tai esimerkiksi laskutuksiin ja tilauksiin liittyviä kysymyksiä. Työ on monipuolista niin toimeksiantojen kuin tehtävienkin kannalta. Palvelemme asiakkaitamme sekä suomeksi että ruotsiksi.

Tehtävä on osa-aikainen (tuntimäärä 25-37,5 h/vko). Työajat vaihtelevat arkisin klo 8-18 välillä ja lauantaisin klo 9-15 välillä.

 

ETSIMME SINUA

Odotamme sinulta erinomaista tilannetajua ja nopeita hoksottimia, järjestelmällisyyttä, sujuvaa tietokoneen käyttöä, suomen ja ruotsin kielen taitoa, kokemusta asiakaspalvelutyöstä ja motivaatiota palvella asiakkaitamme laadukkaasti tarjoten heille parasta ratkaisua ja parasta palvelua. Olet hakemamme henkilö, mikäli osaat omatoimisesti etsiä tietoa tarkastellen sitä kriittisesti.

Viihdyt hektisessä työympäristössä ja nautit erilaisista tilanteista. Omalla positiivisella asenteellasi selviät asiakkaiden ajoittain kiperistäkin kysymyksistä hymyssä suin.

 

MITÄ TARJOAMME SINULLE?

Tarjoamme sinulle mahtavia työkavereita, jatkuvan koulutuksen sekä mukavan työympäristön ja koko työyhteisömme tuen työllesi. Meillä on myös tarjota erinomaiset etenemismahdollisuudet työssään hyvin menestyville ja motivoituneille henkilöille. 

 

Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Lähetäthän hakemuksesi meille mahdollisimman pian varmistaaksesi paikkasi rekrytointiprosessissa.

 

ALOITUS: Sopimuksen mukaan

SIJAINTI: Helsinki tai etänä

TYÖSUHDE: Toistaiseksi voimassa oleva, osa-aikainen 25-37,5 tuntia/viikko

TYÖAJAT: Ma-pe klo 8-18 ja la klo 9-15

VIIMEINEN HAKUPÄIVÄ: 24.10.2021

 

 


Making business more human for the world’s most exciting brands.

We live in an era of fast connectivity and AI. Today, human experiences have even more power to make businesses come to life in customers’ hearts and minds.

Webhelp is committed to making business more human.

It’s through this commitment that Webhelp enriches customer experience, and designs business solutions that create value for the world’s most exciting companies.

Webhelp is a partner across a range of services including customer experience solutions, social media moderation through to payment services.

Hundreds of brands across the world trust Webhelp because of their people, the culture they work in, and the ideas and technology they put to work.

Webhelp believes that Emotional Intelligence creates a lasting impact, and their skill in marrying a differentiating human touch to the right technology is what makes a real difference for their clients.

By choosing Webhelp they access the passion and experience of 60,000 game-changers from more than 170 locations in over 40 countries. Each one determined to bring their own intelligence, empathy, and experience to the table every day. Webhelp invests in people and the environment they work in because they know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers, and their partners’ business.

Webhelp believes that making business more human leads to a better customer experience - and a healthier bottom line.

Webhelp is the European leader in their industry, with a revenue of €1,4B in 2018, and aims for a global leadership position.

Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019.

More information can be found at www.webhelp.com

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

#Swedish #Finnish

Lisätiedot

  • Etätyömahdollisuus

    Joustava etätyö

Tai tiedätkö jonkun, jolle tämä sopisi vielä paremmin? Kerro hänelle!

Life at Webhelp

Webhelp gives you the opportunity to build work experience while working with customer service. Certified trainers give you the full training and you will meet so many people - both customers and colleagues. Our new colleagues usually start in a team, and complete their training together.

Your always welcome to apply for a job with us!

Teamtailor

Rekrytointityökalu Teamtailorilta